Когда говорят о хорошем коллективе, часто употребляют слова "дружный", "сложившийся", "веселый". Не имею ничего против такого определения, ведь половина нашего коллектива вместе уже более 20-ти лет, а другая половина - присоединилась по мере роста компании. И теперь, "один за всех, и все за одного".
Еще любят говорить "профессиональный коллектив" и даже "звездный". И здесь не буду скромничать - профессионализм наших менеджеров отмечен наградами и дипломами, но самое главное - постоянными клиентами, год от года доверяющими нам организацию своего отдыха. Однако, согласитесь, упомянутые определения - это шаблоны. Вряд ли кто-то на официальном сайте компании скажет: "да так себе у нас коллектив, но работать же как-то надо":)
Поэтому подойдем к вопросу иначе - если вы зашли на наш сайт, значит вас интересует именно отдых с детьми. И нужен вам не какой-то абстрактный "профессионализм", а вполне конкретный - тот, который обеспечит хороший отдых вашей семье. Вот под этим углом и расскажу о нашем коллективе:
- У многих из нас есть дети, у некоторых и не по одному. В коллективе есть профессиональные педагоги, люди, имеющие опыт работы с детьми в детских садах и школах, лагерях, нянями в семьях. Поэтому мы понимаем заботы родителей, относимся к ним доброжелательно и с вниманием.
- Суммарный опыт работы наших менеджеров в туризме - около 120 лет! За годы работы, многие из нас посетили более 15 стран, а те направления и курорты, где отдыхает наибольшее количество наших туристов, мы посещаем не один раз в год. Наши знания и опыт в сфере туризма легко проверить, ведь никто и никогда из нас не оставит туриста один на один с каталогом. Консультации наших менеджеров - это всегда собственный опыт, помноженный на знание направления именно с точки зрения отдыха с детьми.
- есть и другая сторона у профессионализма. Туризм, как известно, не колбаса - перед покупкой не попробуешь:) Про колбасу уже давно не думаем, что "чем дешевле, тем вкуснее", а про тур так хочется, чтобы дешево и сердито. Но у наших туристов у всех - дети, часто маленькие. И с ними нельзя, чтобы "а оператор не заплатил за отель", чтобы "вместо 5* пару дней пожить в 2*", да и "на завтрак сосиски, на обед сосиски, на ужин сосиски" - тоже не надо бы. Поэтому профессионализм менеджера у нас - это не только связный рассказ о курорте и отеле, но и - безопасный выбор партнеров, налаженные контакты, обеспечивающие выполнение договора, профессиональная помощь в сложных ситуациях.
Екатерина более 15 лет работает в компании. Очень активный, позитивный сотрудник. Пришла работать в "Путешествие с ребёнком", когда её дочка только пошла в детский садик, а сейчас она уже студентка
Помимо большого количества программ, которые она составляет, она очень много программ сопровождает, например: туры в США, на Кубу, Марокко, в Англию, на Камчатку и Сахалин.....
Коммерческий успех турфирмы начинается с качественного исполнения каждого тура, и наращивается тем мощнее, чем менее серьезно к нему относиться.
Ее визитку передают по знакомству и дарят близким друзьям как ценный подарок. Она - профессионал, более 11-ти лет занимающийся организацией отдыха с детьми, изучивший с этой точки зрения более 40 курортов и направлений. Мама двоих взрослых детей.
Философ по образованию (Санкт-Петербургский Университет).
Про себя говорит: "Училась на биологическом факультете, поэтому дома небольшой зоопарк – сенбернар Гомэр, хорёк Стасик. Училась на историческом факультете, поэтому люблю познавательные экскурсионные программы. Училась в музыкальной школе, поэтому люблю хорошую музыку).
"Путешествие с ребенком – мой второй дом" - так говорит Анастасия) Она работает здесь с 2006 года, вот уже 14 лет, т.е. всю свою трудовую жизнь)))
Анастасия мама 2-х девочек, сама активно путешествует с ними с рождения и прекрасно понимает что нужно на отдыхе малышам, а что уже подросшим и активным ребяткам.
Анастасия составляет, тестирует, сопровождает некоторые наши авторские программы, а также подбирает комфортный тур по любым параметрам!
Евгения или просто Женя – замечательная мама и человек, с которым легко и весело. И еще Женя обладает большим запасом терпения, понимания и принятия чужих проблем.
Женя – автор и сопровождающая нашей программы на Дальний Восток, а также других программ по России.
Работает в компании с 2005 года, имеет профильное образование, ежегодно повышает квалификацию в сфере туризма. Евгения всегда рада помочь с подбором тура любой сложности!
Юля - настоящий профессионал в своей области, она организует увлекательные путешествия по России и за границу.
Юля внимательно проверяет все бронирования, составляет списки наших туристических групп, учитывая все необходимые детали и пожелания участников, чтобы каждое путешествие оставляло у вас только яркие и положительные эмоции.
Решительная и заботливая, требовательная к работе своего офиса и внимательная к туристам - все это руководитель нашего представительства в Санкт-Петербурге Татьяна Фомичева. Умение мгновенно переключаться с решения одного вопроса на другой, держать под контролем совершенно различные аспекты жизнедеятельности офиса и обеспечивать клиентов всем необходимым для отличного семейного отдыха - профессионально! здорово! Спасибо!
Во главе офисов находятся Руководители, осуществляющие все текущее управление и контроль за деятельностью офиса.
В структуре Компании также существует подразделение, осуществляющее деятельность по созданию и продвижению программ и экскурсий развивающего отдыха с детьми "Элефантик".
Работа над программами ведется совместно с Детским развивающим центром "Элефантик".
А поддерживать хорошее настроение в течение рабочего дня помогают наши питомцы. Некоторые из них попали в наши офисы из рук благодарных туристов.
Будем знакомы!
